A probléma hátterében az áll, hogy ellentétben a személyesen vásárolt, speciális jegypapírra nyomtatott jegyekkel az online vásárolt színházjegyek egyszerűen és kontroll nélkül sokszorozhatók és továbbíthatók.
Így abban az esetben, amikor egy előadás egy helyére kettő vagy több néző érkezik ugyanazt a kinyomtatott vagy emailben megkapott jegyet felmutatva, körülményes, sok esetben pedig lehetetlen kinyomozni azt, hogy ki a valódi vásárló - különösen az előadás kezdése előtti percekben. Ilyen esetben a megegyező vonalkódos azonosítójú jegyek közül azt a jegyet tekintjük érvényesnek, melyet a beléptető rendszerünk elfogadott. Minden további, későbbi belépési kísérlet érvénytelen és sikertelen lesz.
A másolt jegyek elszaporodása mögött nagyobb részben azok a szándékos visszaélések adják, ahol másodlagos jegyértékesítők az online megvásárolt jegyek egyszerű sokszorosítását használják ki ("Viagogo-jelenség"), és ugyanazt a jegyet több vásárlónak is eladják. Leggyakrabban hirdetési oldalakon, fórumokon és levelezési listákon lehet az erre építő üzérekkel találkozni.
Szintén keletkezhetnek duplikációk olyankor, amikor megvásárolt jegyeinket elajándékozzuk ismerőseinknek, esetleg online csoportban, kör-emailben felajánljuk őket, akár ingyen, akár értékesítve. Ebben az esetben az eredeti vásárló a jegy további életútjára már nem lát rá, nem tudja kontrollálni.
Hogyan kerüljük el a fenti helyzeteket?
(Mindezek kifejezetten a Katona jegyvásárlásaira érvényesek, de csak be kell helyettesíteni a megfelelő színház nevét, és megkeresni az elérhetőségeiket – aszerk.)
• javasoljuk, hogy a Katona József Színház előadásaira jegyeit a www.katonajozsefszinhaz.hu, a jegy.hu vagy a jegymester.hu oldalon vásárolja meg, így garantált a hiteles forrás
• ha megvásárolt jegyét elajándékozza, esetleg annak szükségtelenné válása miatt eladja, figyeljen arra, hogy ugyanazt a jegyet véletlenül sem küldje el több ismerősének, illetve akinek továbbküldi vagy továbbadja, hívja fel a figyelmét ugyanerre
• amennyiben kétségei vagy kérdései merülnek fel jegyével kapcsolatban, keresse Közönségszolgálati Irodánk kollégáit a szervezes@katonaszinhaz.hu címen vagy a 266-5200-as telefonszámon.
jegyvásárlás, hamis jegyek, viagogo, Katona József Színház
Szólj hozzá!